Recentemente, a Comisión de Seguridade dos Produtos de Consumo (CPSC) dos Estados Unidos iniciou unha campaña de retirada a grande escala que inclúe varios produtos chineses. Estes produtos retirados presentan graves riscos de seguridade que poderían supoñer unha ameaza para a saúde e a seguridade dos consumidores. Como vendedores, debemos manternos sempre vixiantes, estar informados sobre as tendencias do mercado e os cambios nas políticas regulamentarias, fortalecer o control de calidade dos produtos e mellorar a xestión de riscos para mitigar os riscos e as perdas regulamentarias.
1. Explicación detallada da retirada do produto
Segundo a información publicada pola CPSC, os produtos chineses retirados recentemente inclúen principalmente xoguetes infantís, cascos de bicicleta, patinetes eléctricos, roupa infantil e guirnaldas de luces, entre outros. Estes produtos presentan varios riscos de seguridade, como pezas pequenas que poderían supoñer un risco de asfixia ou problemas con niveis excesivos de substancias químicas, así como problemas como o sobrequecemento da batería ou riscos de incendio.
Os cables de conexión da freidora de aire poden sobrequecerse, o que supón un risco de incendio e queimaduras.
As argolas de encadernación de plástico do libro de tapa dura poden desprenderse do libro, o que supón un risco de asfixia para os nenos pequenos.
As pinzas de freo de disco mecánicas situadas nas posicións dianteira e traseira da bicicleta eléctrica poden fallar, o que provocará unha perda de control e supoñerá un risco de colisión e lesións para o ciclista.
Os parafusos do patinete eléctrico poden afrouxarse, o que pode provocar que os compoñentes da suspensión e das rodas se separen, o que supón un risco de caídas e lesións.
O casco de bicicleta multifuncional para nenos non cumpre a normativa dos Estados Unidos en canto á cobertura, a estabilidade posicional e o etiquetado dos cascos de bicicleta. En caso de colisión, o casco pode non proporcionar a protección axeitada, o que supón un risco de lesións na cabeza.
O albornoz infantil non cumpre coas normas federais de inflamabilidade dos Estados Unidos para a roupa de durmir infantil, o que supón un risco de queimaduras para os nenos.
2. Impacto nos vendedores
Estes incidentes de retirada tiveron un impacto significativo nos vendedores chineses. Ademais das perdas económicas derivadas das retiradas de produtos, os vendedores tamén poden enfrontarse a consecuencias máis graves, como sancións por parte das axencias reguladoras. Polo tanto, é fundamental que os vendedores analicen coidadosamente os produtos retirados e as súas causas, examinen os seus propios produtos exportados para detectar problemas de seguridade similares e tomen medidas oportunas para a súa rectificación e retirada.
3. Como deben responder os vendedores
Para mitigar os riscos de seguridade, os vendedores deben reforzar o control de calidade dos produtos e garantir que os produtos exportados cumpran as leis, regulamentos e estándares de seguridade pertinentes dos respectivos países e rexións. É esencial manter un coñecemento preciso do mercado, vixiar de preto as tendencias do mercado e manterse ao día dos cambios nas políticas regulamentarias para facer axustes oportunos ás estratexias de vendas e ás estruturas dos produtos, evitando así posibles riscos regulamentarios.
Ademais, os vendedores deberían mellorar a estreita cooperación e comunicación cos provedores para mellorar conxuntamente a calidade e a seguridade dos produtos. Tamén é importante establecer un sólido sistema de servizo posvenda para abordar con prontitude calquera problema de calidade, protexer os intereses dos consumidores e mellorar a reputación da marca.
As accións de retirada da CPSC dos Estados Unidos lémbrannos, como vendedores, que debemos permanecer vixiantes e estar ao día das tendencias do mercado e dos cambios nas políticas regulamentarias. Ao fortalecer o control de calidade dos produtos e a xestión de riscos, podemos ofrecer aos consumidores produtos e servizos seguros e fiables, á vez que reducimos os posibles riscos e perdas. Traballemos xuntos para crear un ambiente de compra seguro e fiable para os consumidores!
Data de publicación: 20 de novembro de 2023
